Умови продажу

Дані на сайті оновлюються 1 раз на добу. В окремих випадках наявність може бути неактуальною. Ми у будь-якому випадку зв'яжемося з вами для підтвердження замовлення.

При покупці в нашому магазині вам НЕ потрібно доплачувати за упаковку, якість тощо. Послуги доставки (вартість послуг вантажоперевезення) оплачуєте при отриманні у відділенні.

Залежно від партії та поставок, зовнішній вигляд товару може незначно відрізнятися від фотографії. При потребі ми можемо скинути вам живе фото товару зі складу.

Якщо вам потрібна тільки матова або тільки глянцова модель - повідомте це менеджеру або вкажіть у примітці до замовлення.

Більшість матриць, що випускаються виробником, мають життєвий цикл близько 1 року.
Після чого випускається нова модель матриці, в якій виробник покращує характеристики, усуває знайдені дефекти, удосконалює технології. Тому, якщо ви замовили матрицю, яку виробник вже зняв з виробництва, ми, за погодженням з вами, відправимо вам нову модель ( вашої), яка випускається на даний момент виробником. Під аналогом мається наувазі оригінальна матриця, яка має такі ж характеристики, а саме: діагональ, роздільна здатність, тип інтерфейсу, розташування роз'єму, тип корпусу, тип підсвічування, технологія виробництва та кріплення.

Субота та неділя - вихідні дні. Замовлення, сформовані поза робочим часом, будуть оброблені на наступний робочий день у порядку черги.

Доставка

Відправка в день замовлення при оформленні замовлення до 13:00. Замовлення, оформлені після 13:00, відправляються на наступний робочий день.

Відправка здійснюється на наступний робочий день.

Самовивіз доступний НЕ для всіх товарів. Уточнюйте у менеджера доступність самовивезення для товару, що вас цікавить.

Оплата

Після оформлення замовлення менеджер надішле вам на пошту або в смс реквізити розрахункового рахунку. Оплату можна зробити через додаток будь-якого українського банку (приват24, монобанк тощо).

Безпечна оплата від prom.ua Як накладка тільки дешевше - детальніше - тут.

Накладений платіж доступний тільки через вантажоперевізника "Нова пошта" або "Укрпошта" (доступно тільки для товарів вартістю понад 200 грн).

Дана форма оплати доступна ТІЛЬКИ для Одеси при самовивезенні і тільки для певних товарів.

Гарантія

- клавіатури - 3 місяці;

- матриці - 6 місяців;

- блоки живлення - 6 місяців;

- акумулятори - 6 місяців.

Термін гарантії починається з дня відвантаження товару з нашого складу!

При неможливості виконати ремонт зданого виробу, проводиться заміна на нове таке саме або аналогічне за параметрами. Повернення коштів здійснюється виключно при поверненні товару належної якості (товар не використовувався і перебуває в робочому стані).

З 15-го дня гарантія на пікселі НЕ надається (незалежно від кількості пікселів). На матриці зі знятою (знятою та/або приклеєною назад) захисною плівкою гарантія на пікселя НЕ надається.

4. Всі витрати на доставку (любі гарантійні звернення, повернення товару) товару (новою поштою або будь-яким ін вантажоперевізником) оплачує покупець, оскільки гарантія покриває тільки сам пристрій, але не його доставку. При відправленні товару на повернення за наш рахунок суму доставки буде утримано з вартості товару.

Повернення товару

- з моменту відвантаження товару з нашого складу не минуло 14 днів; - товар не був у використанні та збережено товарний вигляд. Матриці зі знятою (знятою та приклеєною назад) захисною плівкою, SSD диски (накопичувачі) з розкритою упаковкою поверненню не підлягають;
- комплектність товару відповідає комплектності на момент відвантаження (наявність захисних піночок, оригінальних упаковок) і т.д.);
- усі витрати на доставку товару новою поштою оплачує покупець.

Часті питання

1. У разі пошкодження товару, часткової втрати або недостачі всередині упаковки, з представником транспортної компанії в момент отриманняення відправлення безпосередньо при кур'єрі або на відділенні служби доставки (На відділенні! Додому не йдемо!) повинні бути складені акт приймання-передачі та претензія. Якщо Ви отримали товар та залишили поштове відділення, подальші претензії до цілісності товару не приймаються!
2. ВАЖЛИВО !!! В Акті Нової Пошти ОБОВ'ЯЗКОВО у графі “Місце пошкодження відправлення та упаковки збігаються” обов'язково вказати “ТАК”; у графі "Спеціальне маркування "Обережно крихке!"" обов'язково вказати "ТАК".
3. Про результати рішення щодо цієї претензії можна уточнювати на гарячій лінії вантажоперевізника або у нашого менеджера.

4. Після того, як вантажоперевізник здійснить компенсацію пошкодженого товару, ми надішлемо вам заміну.